江西省泰和县公共就业局服务群众“一次不跑、只跑一次” 

为进一步提升公共就业服务水平，江西泰和县公共就业局近期开展了一系列服务群众的新流程，以“完善制度、规范流程、人性服务”为抓手，不断提升工作效能，提高群众满意度。

首先健全完善了管理规章制度，出台了一系列管理办法，形成了靠制度“管人、管事、管钱，服务群众”。其次规范化。把规范办事流程做为一项公平、公正、真心服务群众的工作来抓，细化了每一项具体业务的办理流程，明确了责任股室、办理时限等，汇编成了《泰和县公共就业局公开办事流程》，真正做到让群众“一次不跑、只跑一次”。让权力有效制衡、风险有效内控,促进公共就业政策健康稳定运行。三是贴心化。为进一步加强政策服务透明度,全面实施了告知制度,印制了一次性告知书、办事流程、便民服务卡、群众服务自助一体机、服务承诺书，方便群众在办理相关业务时了解相关内容,维护群众利益,取得群众支持。（泰和县公共就业局 尚辉）

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