江苏省常熟市不出社区不出村仲裁文书一键达
????“我家离市区较远，邮寄仲裁受理通知书不方便。如今村里有了自助服务打印机，可以直接打印仲裁受理通知书，真方便！”日前，家住江苏省常熟市胜法村的老王乐呵呵地说。
????在常熟市，老王说的自助服务打印机共有72台，分布在36个镇、社区、街道办的劳动保障服务站。2017年底，自助服务打印机启用了仲裁文书自助打印功能。当事人不出社区不出村，就能在第一时间通过自助打印方式获得仲裁法律文书，省时、省力。
????2017年，常熟市立案处理3018起劳动争议案件。根据相关法律规定，每起案件至少需送达法律文书2次，裁决案件需送达法律文书4次，全年邮政投递费用至少需要18万元。如果让当事人到市里的立案窗口领取法律文书，“程序多”“跑断腿”成为部分群众反映较为强烈的问题。那么该如何解决这两难？
????2017年以来，常熟市劳动人事争议仲裁院按照“互联网＋人社”2020行动计划的要求，运用“互联网＋”思维，优化工作方式，依托办案信息化系统的升级改造，结合智能科技手段，推广使用自助服务打印机，让群众“少跑腿”，使财政“多省钱”，得到了群众的普遍认可，群众满意度不断提高。
????当事人申请劳动争议仲裁后，立案窗口当即出具书面受理回执。立案后，由办案信息化系统自动发送短信给申请人，告知当事人可就近通过自助服务打印机打印受理通知书、举证通知书和开庭通知书；仲裁裁决后，由办案信息化系统自动发送短信给申请人，告知当事人通过自助服务机打印仲裁裁决书。（张艺）
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